【2026年05月28日訊】(本台記者景圓西雅圖編譯報導)根據市場研究機構 (YouGov) 發布的《2026年美國航空公司排名報告》,阿拉斯加航空在全美旅客購票意向與客戶滿意度評比中均名列前十,被評為美國最受青睞的航空公司之一。
報告分析了超過2萬3,000名旅客的出行習慣與航空公司選擇,對各大航空公司的品牌形象與服務做出評估。當受訪者被問及「會考慮購買哪家航空公司的機票」時,阿拉斯加航空排名第六,位居達美航空、美國航空、聯合航空、西南航空及捷藍航空之後,但領先英國航空、阿聯酋航空及法國航空。
YouGov 高級副總裁肯頓·巴雷洛(Kenton Barello)表示,這份報告希望通過數據驅動的方式,呈現當前航空業狀況。其排名依據包括未來12個月有出行計畫的美國民眾購票意向,以及大眾對航空公司價值與品質的整體認知。
在客戶滿意度方面,阿拉斯加航空排名第七,落後於阿聯酋航空、新加坡航空、卡塔爾航空、澳洲航空、日本航空及國泰航空,但領先漢莎航空、英國航空和夏威夷航空。
與此同時,阿拉斯加航空計畫於2027年底在西雅圖-塔科馬國際機場C候機大廳開設一座占地4萬1,000平方英尺、雙層設計的高端貴賓休息室,預計將超越達美航空在紐約甘迺迪國際機場3萬9,000平方英尺的休息室,成為全美最大的航空公司貴賓休息室。
常見問題
阿拉斯加航空在 YouGov 購票意向評比中排名第幾?
在《2026 年美國航空公司排名報告》中,阿拉斯加航空購票意向排名第六,位居達美、美國、聯合、西南及捷藍航空之後,但領先英國、阿聯酋及法國航空。
阿拉斯加航空的客戶滿意度排名如何?
客戶滿意度方面阿拉斯加航空排名第七,落後於阿聯酋、新加坡、卡塔爾、澳洲、日本及國泰航空,但領先漢莎、英國和夏威夷航空。
這份報告分析了多少旅客的數據?
報告分析了超過 2 萬 3,000 名旅客的出行習慣與航空公司選擇,對各大航空公司的品牌形象與服務做出評估。
阿拉斯加航空計劃開設多大的貴賓休息室?
阿拉斯加航空計畫於 2027 年底在西雅圖-塔科馬國際機場 C 候機大廳開設一座占地 4 萬 1,000 平方英尺、雙層設計的高端貴賓休息室,預計將成為全美最大的航空公司貴賓休息室。


